红星美凯龙创新商业形态泛家居行业升级

  【中华冰柜网】目前,冰柜行业已进入成熟稳定的组合岛柜阶段,消费者对于产品的需求也早已不仅仅局限于产品质量、产品服务这一块。产品设计是否体现自己的生活品味也逐渐成为消费者选购冰柜过程中考虑的因素。因此,行业原创设计亟待创新和突破成为业内日益被提及的话题,据某网站调查数据显示,目前有超过55%的受访者对现有的建材设计不满意。然而,在这一数据背后,却仅有36%的消费者愿意花钱消费设计,不到总人数的四成。于是有了“一边高喊设计落后,一边不愿掏钱”的行业消费怪象。

  【中华冰柜网】时隔10个月之后,小米雷军为它的新产品小米4及智能冷冻展示柜产品在北京办了一次颇有意思的产品发布会,叫“一块钢板的艺术之旅”。从小米异军突起的组合岛柜历程来看,不论是高性价比抢滩手机换代的潮流,还是饥饿营销笼络了一大批“米粉”、“发烧友”,这些成功的经验都值得各行业探讨和学习。那我们就遵着“艺术之旅”这道轨迹,来谈谈冰柜行业关于“一块大冰柜头的艺术之旅”。

随着经济水平和消费能力的全面提升,中国家居市场规模逐年增长。沙利文报告显示,2016年至2020年家居行业每年增长10%。与此同时,消费者对家居产品或服务品质的要求也不断提升。面对新趋势,家居行业需要把握机遇,积极寻找下一个高速增长点。

冰柜设计突破新动力,消费者何时愿为设计买单?(欣赏更多冰柜图片)

  

线上线下一体化 推动家居行业品质消费

  消费者被动接受为主,精神层面有待提高

一块大冰柜头的艺术之旅
冰柜转型路口冷藏柜自处?

家居行业和消费特点决定了它并不适合单一的网络销售渠道,需要线上线下一体化,相互补充、相互结合的新模式。

 

 

红星美凯龙提出了1001战略计划,即将线上的丰富、便捷与线下的体验、服务结合起来,通过智能化推动家居行业创新升级。未来,红星美凯龙要打造1000家家居mall(商场),同时搭建1个互联网平台,让线上和线下相互赋能,高度融合,这是互联网+2.0模式。利用互联网平台,进行业务的跨界,引领泛家居行业向品质消费升级。

  近日,某大型网站针对网友做了一个关于产品设计的网络调查,以此来了解消费者对产品设计的认知和态度。据调查显示,超过55%的消费者对目前建材设计不满意,与目前行业内强调产品设计,抓住消费需求的现状基本相符;然而,在大部分消费者对当下建材设计不满意的同时,却仅有35.6%的消费者表示愿意花钱请专业设计师完成产品设计,占比相对较低,表示大部分消费者对于产品并没有一个明确的认知。与此同时,在愿意为设计买单的较少一部分消费者中,追求更合理的空间布局和更协调的冷冻展示柜风格占据大多数,两者占比超过60%,可见消费者对设计的需求还只是停留在基本层面,并未上升到精神层面。

  行业之困:市场逐渐饱和,“发烧友”逐渐“退烧”

加强设计水平提升 带动家居行业产能升级

  以黄金行业为例,在不久前结束的深圳珠宝行业论坛讲座中,大部分设计师大倒苦水,“黄金只能按克数卖,没人去看设计和造型。”虽说好的设计能够提高某款首饰的销量,但最终消费者关注的还是克数是否足,造成了黄金珠宝行业“称斤论两”的现状。针对冰柜来说,“按块计价”是目前冰柜行业主要的销售方式,在另一份对消费者的调查报告中显示,在选购冰柜过程中,关注产品质量、服务和安全污染程度的人数最多,占据前三甲的位置。而关注产品设计的消费者仅以10.2%的数量,位居末端。在刚刚过去的五一促销卖场中,记者也发现,尽管各大冰熊品牌纷纷推出当季新品,但是消费者最先关心的问题还是围绕在“质量、是否安全”等方面,哪怕说到产品设计,消费者也只是单纯直观地考虑,冰柜花纹是否好看,自己是否喜欢。

 

在相当长的一段时间内,家居消费停留在满足消费者日常使用需求层面,但随着社会物质和精神生活水平的全面提升,家居消费不仅为使用功能买单,而且越来越看重对审美、对品位的追求,这也对家居产品生产和服务水平提出了新要求,即加强品质和设计水平。

  由此可见,虽然冰柜行业产品同质化现象严重,国内企业的自主创新设计能力也一直被广大消费者诟病。但是,随着当下企业竞争的加剧,产品的设计创新已日益成为企业重点开发的领域,创新设计也开始在市面上显现。反之,消费者对于产品设计来说,大多都还停留在被动接受的阶段,冷藏柜真正品味设计,主动感受设计的精神追求还有待提高。

  7月22日,2014年小米年度发布会在北京国家会议中心举行。会上,雷军终于不再打“发烧友”或者“高性价比”牌,只是一笔带过似地介绍了小米4的硬件参数。曾经靠高性价比笼络一大批“发烧友”的小米,如今也另辟蹊径地开始向艺术工艺转型,逐渐向“国际化”靠拢。这回雷军能不能抱上“国际化的大腿”我们暂且不论,但是“转型”似乎已经悄然成为各行业高声附和的“主旋律”。

为此,红星美凯龙将搭建设计平台,提供产品设计、空间设计、软装设计等服务。同时还将培养更多的中国原创设计师,并将优秀设计作品批量生产。将设计理念贯穿红星美凯龙整个泛家居消费全产业,整合投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等力量,打造出一个商业生命共同体,共同为消费者提供包含产品、服务在内的家庭生活解决方案。

  消费者考虑为设计买单,推动行业设计创新

  我们先从手机行业来看,从2013年4月至2014年4月,中国手机用户月度环比增速呈现明显下降的走势,另外据工信部发布的2014年第一季度《中国手机行业运行状况》报告显示:2014年一季度手机上市新品达到607款,同比下滑9.5%;手机出货量为1亿部,同比下降24.7%。无独有偶,市场趋于饱和的现象也在冰柜行业显现。据有关数据调查显示,2014年上前半年,冰柜产量同比下降3.5%,不少冰柜企业均表示产品积压严重,市场销量不太理想。

家居业是4个万亿级零售领域之一,家居企业需要抓住新常态下的新机会,推动模式创新、产品创新,才能成为中国经济转型的先行者。

 

  目前手机市场大部分消费人群几乎已经完成了从功能型向智能型的转换,因此如果没有十分的必要,消费者更换手机的需求将会逐渐降低,导致手机产量的下滑;同样的,冰柜行业经过近30年的组合岛柜,实大冰柜冰柜实大冰柜复合冰柜强化冰柜等传统类型产品也已经趋于饱和。大大小小的冰柜冰熊品牌数不胜数,同质化产品日益泛滥,都成为冰柜市场逐渐沦为“一潭死水”的罪魁祸首。另外,跟手机相比,冰柜产品属于大宗耐耗产品,家庭装修完之后出现大面积更换冰柜冰熊品牌的几率更是少之又少,因此开发新的市场需求则成为冰柜企业的头等大事。然而,当下房产市场并不景气,房产刚需“不硬”,进一步加剧了市场的疲软。针对这一现状,在“大风”快要停下来的时候,远离风口勤修内功无疑是最好的选择。

  5月5日,2014年北京国际设计周重点项目“设计猫”在京发布,北京国际设计周与天猫达成战略合作伙伴关系,并签署了合作备忘录。据悉,“设计猫”被定位为“设计的综合体”,是2014年北京国际设计周专注于设计消费的重点项目。它是由一个集设计消费、展览、设计师交流、社交、餐饮、艺术表演为一体的线下展会,和拥有上千款国外设计品销售、设计大师作品预售、拍卖、设计周展览及讲座预定的天猫旗舰店组成。北京设计周也希望能通过这个平台,实现从设计创意到产品开发、生产、销售、设计师互动再形成新的设计创意,为“设计消费”行业打造独有的商业模式闭环。

  行业之破:修好内功再转型,何不来一场“一块大冰柜头的艺术之旅”

  的确,目前一讲到产品创新,强调的就是企业应冷藏柜重视设计人才,重视工艺,再者就是把任务归咎到设计师应该提升自身设计能力上来。显然,在过往的模式中,消费者这一环就被大家遗忘了。任何产品的推出,实则都是需要得到消费者的认可,那么消费者除了被动地接受推荐,了解产品以外,主动提高自己的需求将具有更显著的推动意义。冰柜产品也一样,创新设计除了要在大冰柜纹冷冻展示柜、花纹拼接上下功夫以外,还要在产品材质、搭配方式、技术功能上大胆创新,吸引消费者主动地为其设计买单。

 

  除此之外,以“设计猫”为例,网络这一平台的作用也不容忽视。设计师应充分利用网络资源,可在论坛开设设计专栏,让广大消费者更加了解产品设计,甚至与消费者积极网络互动,使消费者以“客串设计师”的身份,自己尝试为自己的产品提交设计方案,明白设计的真正意义。这样不仅能增进消费者与设计师的距离,并且设计师更能了解消费者的诉求,同时又还能促使消费者在今后的消费过程中,将目光聚集到产品设计上来,愿意主动为产品设计买单。

  除了小米一直以“高性价比”最为卖点以外,各冰柜企业也不乏频频打出“高性价比”的口号。然而在产品高性价比的背后,却很容易让企业陷入价格战,从而降低真正的盈利能力。或许部分企业在首次提出“性价比”,在产品价格上“做足了功夫”之后,以物美价廉的产品诱惑,谋取了一定的利润。但是,目前冰柜市场早已陷入了“红眼病”的大面积感染传播中,“他有我也要有,并且还要比他更出色”的想法,刺激着越来越多的企业开始效仿,一时之间“跳楼价”、“血本价”、“一降再降”等口号充斥着冰柜促销市场,一声更比一声高,不仅给企业自身的竞争带来了巨大压力,也给消费者带来巨大心理压力。一方面,消费者担心买入价钱过高,自己吃亏;另一方面,面对低价消费者也担心产品质量没有保障。如此一来,整个市场陷入“困顿期”。

  任何行业的组合岛柜都需要设计创新,这是包括冰柜行业在内的每一个行业推陈出新,焕发出全新活力的关键。但是,冷藏柜推动设计创新,除了需要企业和设计师自身共同努力以外,消费者的引导同样具有重大意义。如若消费者愿意为设计买单,这将会是推动设计创新的全新动力。

  在这一行业困局中,不少企业想要搭乘“大冷冻展示柜”的快车,纷纷转型。然而,也有业内专家表示,目前并不是冰柜企业急于转型的最好时机。“工欲善其事,必先利其器”,然而这里的“器”已不仅仅局限于技术、设备方面,一般成熟的冰柜企业对于设备的更新,技术的升级都做得很好。那么接下来,企业就要在设计、材质创新上下功夫。小米手机此次“艺术之旅”的发布会则给了冰柜行业诸多的启发。

  一方面,很多冰柜企业同小米一样,低价包抄策略使得企业最初都是粗放式的生产。然而,当行业组合岛柜到一定阶段的时候,精细化、工艺化则显得尤为重要。要想使冰柜产品的“身价”成功翻番,企业需要将工作落实到艺术包装上来;另一方面,小米此次的“钢板艺术之旅”带动了九阳豆浆机、华为、甚至不锈钢锅等相关产业也频频秀出自己的钢板概念。然而在冷冻展示柜生活中,除了大冰柜冰柜,衣柜、书桌、橱柜等各类冷柜几乎都是大冰柜质材料,覆盖了冷冻展示柜生活空间的90%。那么冰柜为何不做一场“一块大冰柜头的艺术之旅”的发布会呢?往往一次概念化的个性营销要比企业做一年的常规营销效应要大得多。另外,在冰柜材质方面,企业也大有作为,不管是纳米高科技材料,还是谷物、贝壳等环保材料,都值得企业巧加利用,在困于传统冰柜市场的泥淖中,走出一条个性化的新路来。

  据悉,小米已经推出了售价79元的智能手环,这一尽显“亲民路线”配套产品在“小米发烧友”的推动下到底能走多远,我们不得而知;但是“小米模式”、“小米现象”背后值得冰柜企业去研究、去学习的地方还有很多。站在当下转型的岔路口上,冰柜企业还需看清方向再选择向左,还是向右。

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