8455新澳门路线网址冷柜电商组合岛柜缓慢 网购安全感是关键

  【中华冰柜网】近年来,电商被炒至“火到爆表”的地步,各行业纷纷开启自己的电商之旅,冰柜行业也不例外。众多冰柜企业纷纷开始自己的电商模式,有实力的冰柜企业就自己开发网上商城;实力稍弱的就会去天猫、京东等第三方平台开设冰熊品牌旗舰店。电商之风,一时无俩。

  【中华冰柜网】随着天气日渐寒冷,2014年也进入了尾声,在这个寒冷的季节,不少商家也想为市场再添一把火,“双十二”的口号也逐渐响亮起来。只是“双十一”后堪比“蜗牛赛跑”的物流以及一路飙升的退单率,让消费者望而却步,也让许多商家对“双十二”心有余悸。

  【中华冰柜网】现阶段,能够购买到环保绿色的冰柜产品是每个消费者最大的心愿,但是冰柜产品质量环保问题屡出状况,8月10日,辽宁省质量技术监督局通报了2014年上前半年辽宁省产品质量安全风险监测情况,大冰柜质冰柜样品风险监测合格率仅为27%。

  冰柜电商虽热,消费者却并不“买账”

  

辽宁大冰柜质冰柜合格率严重偏低
多为耐磨指数不达标(欣赏更多冰柜装修图片)

  

  双十二估计难掀高潮 冰柜电商需循序渐进(冰柜新闻)

  辽宁省大冰柜质冰柜检测合格率偏低

 

8455新澳门路线网址,  买家之言:“双十二”不想再等一次

 

  据以上显示,消费者购买冰柜主要还是在冷冻展示柜建材卖场及冰柜冰熊品牌专卖店等渠道,占据消费渠道指数的73%以上;网上购买率仅为4%;许多厂家直接参与的团购促销活动也吸引了许多消费者,有19%的消费者会选择去厂家指定的团购活动现场购买。这说明了虽然电商化逐渐成为各冰柜企业开辟新渠道的主要手段之一,但其效果却不尽如人意,电商模式的实际销量与其火热程度几乎成反比,冰柜企业的电商之路任重而道远。

 

  据辽宁省质监局产品质量监督处处长姜洋海介绍,本次大冰柜质冰柜的风险监测样品均是在市场随机购买,品种为实大冰柜复合冰柜、浸渍纸层压大冰柜质冰柜(俗称强化冰柜)。样品来源范围覆盖了辽宁省内9个城市20余家大中型综合类建材市场,样品生产地包括北京、上海、广东、天津、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、浙江、山东等10个省(自治区、直辖市)。本次监测的项目是涉及人身安全安全、百姓重点关注的甲醛释放和表面耐磨两项主要技术指标。

  物流与售后成为制约冰柜电商的重点问题

  今年27岁的杨先生年底就要和相恋多年的女友走进婚姻殿堂,从9月份开始新房装修的他目前正在挑选各种冷冻柜材料,冰柜也是其首选之一,说到即将到来的“双十二”电商大促销,杨林说,“双十一的买的产品有一些最后都退了,这次我是不敢尝试了。”

  根据产品相关规定,本次共监测样品100批次,合格27批次,产品风险监测合格率仅为27%。其中,按产品种类统计:实大冰柜复合冰柜监测6批次,监测合格率为100%;浸渍纸层压大冰柜质冰柜监测94批次,合格21批次,监测合格率为22.3%。

 

  原来,双十一之前,杨先生就曾在网上挑选好了一些冰柜、窗帘以及卫浴五金等冷冻展示柜产品,就等双十一到来时下单抢购。杨先生表示,付款成功后,他就开始了漫长的等待过程,“原本对双十一的物流速度慢也有心理预期,但没想到会这么慢。”直到12月3日,他购买的冰柜产品才显示到达了附件的一个物流点,最后还是自己去站点拿的。“等得花都谢了,这种大型冷柜类产品以后肯定是不敢再从网上买了。”

  不合格产品多为耐磨指数不达标

  相关部门就“消费者甚少网购冰柜”的问题对部分消费者进行了访问,发现大部分消费者虽然都有网购习惯,然而普遍的网购产品都为价格适中的生活用品、服装及小型电子产品等,购买冷冻展示柜建材类产品的消费者寥寥无几。主要原因都是觉得网购冰柜不靠谱,许多消费者表示对于冰柜类的建材产品,宁可多跑几趟建材市场也不愿买到自己不喜欢的冰柜。总体看来,冰柜企业的网上商城不被消费者光顾的原因是多方面的,其中产品质量与售后成了“达摩克利斯之剑”,让消费者始终觉得网购冰柜存在风险,严重影响了消费者对网购冰柜的认可度。

  冰柜业内人士分析,由于“双十一”过去还不到一个月的时间,大部分消费者的购买能力和欲望已经被透支,而且双十一的弊端给消费者带来的不满,也让人们对双十二不再热情。所以“双十二”很难再现“双十一”的盛况。

 

  

  卖家之言:一日红火,整月惨淡

  据统计,不合格的73批次产品的不合格项目均为表面耐磨指标,其中低于标准值10倍以下的达38批次,最低的竟低于标准值40倍以下。“表面耐磨项目不合格,会导致大冰柜质冰柜寿命变短,严重影响正常使用和冷冻展示柜效果。大冰柜质冰柜表面的耐磨层磨透以后,如继续使用就会磨损冷冻展示柜纸,露出冰柜基材,影响观感和使用。

 

 

  如果消费者购买并使用了低于标准值40倍以下的冰柜,可能刚一使用,就面临更换冰柜的烦恼。更为严重的是,耐磨层磨透后,冰柜基材直接暴露于室内,会导致甲醛的大量释放,严重影响人的身体安全。”姜洋海介绍。应尽量避免选购价格过低的产品“从这次风险监测的整体结果来看,实大冰柜复合冰柜产品质量安全风险较低,浸渍纸层压大冰柜质冰柜存在一定的质量安全风险,知名冰熊品牌要好于普通冰熊品牌。因此,市民在购买或使用此类产品时,应尽量到正规的建材市场选购常见的大企业生产的产品或知名冰熊品牌产品,要索取厂家的有关资料,查看产品的检验报告。

  从以上图表分析可以看出,网购冰柜并对其物流送货满意者仅为15%,物流过程中出现划痕导致冰柜有问题的为21%,送货不及时接近30%,众多的问题无不反映出冰柜企业在电商的物流过程中很难满足消费者的需求。另外,网购冰柜出现的售后问题也是五花八门,22%消费者抱怨厂家只卖货不安装,服务不够完善;还有19%消费者表示送到的冰柜产品与产品本身描述完全不符,质量有问题;另外,退换货的运费由买家承当,这让30%以上的消费者感到不满。

  当“双十一”的吐槽模式还在进行时,电商们已经在悄然备战“双十二”。11月28日淘宝官方微博又号称抛出20亿购物券,“勾引”着蠢蠢欲动的“女人们”延续“双十一”的狂欢热潮,“双十二年终盛典”也抛出优惠的橄榄枝,连续促销也让春节前放手一搏的刚需买家怦然心动。不仅买家举棋不定,一些卖家也犹豫不决。一位不愿具名的冰柜冰熊品牌电商负责人透露:“双十一”效果一般,大部分都是线下客户刷线上成交,本末倒置。”

  通过对本次风险监测产品的统计分析,不合格浸渍纸层压大冰柜质冰柜产品的平均价格约为63元/平方米,合格的产品平均价格为115元/平方米左右。因此,消费者在选购时还应注意产品的价格合理性,尽量避免选购价格过低的产品,以降低产品质量安全风险。

  经营一家冰柜冰熊品牌的淘宝店主刘女士告诉记者,“双十一当天,店里的访问量和成交量确实比平时高出不少,但也影响了11月中下旬的销售额。”刘女士说,11月份的销量就靠“双十一”当天撑着了,她很担心12月的销售情况也像11月份一样,“一天红火,整月惨淡”。

  “网上开店就是靠广告、靠排名增加知名度,双十一时已全力拼了一把,不仅上首页要花钱,上推荐也要钱,再费力刷人气就不划算了,有些大厂家还行,但是个体商户就玩不起了。”刘女士颇有些无奈地说,参加活动费钱费力,不参加活动担心错过人气,参不参加真是两难的选择。更有冰柜卖家直言“用多日的生意冷淡换来一日繁华不划算”。

  所以,在双十二来临之际,冰柜商家切勿盲目把目标都倾注在这一天之上,要知道电商组合岛柜是个长时间的积累过程,只有循序渐进才能长远组合岛柜。

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